ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมคู่ควรกับบริการที่ยอดเยี่ยม: OHMIEX สร้างความไว้วางใจในธุรกิจแบบ B2B ที่ยั่งยืนได้อย่างไร

ในตลาด B2B ระดับโลก การแข่งขันไม่ได้ถูกกำหนดด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป บริษัทต่างๆ ในเกือบทุกภาคส่วน ตั้งแต่เครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภคไปจนถึงอุปกรณ์อุตสาหกรรม ต่างยกระดับมาตรฐานการผลิต การควบคุมคุณภาพ และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ แต่เมื่อความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ลดลง มิติหนึ่งที่โดดเด่นและเป็นแหล่งสำคัญของมูลค่าระยะยาวคือ บริการ ที่ OHMIEX ผู้ผลิตชุดหูฟังสำหรับหมวกกันน็อคขั้นสูงสำหรับผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ในเมืองหางโจว เราได้เห็นด้วยตนเองว่าความเป็นเลิศด้านบริการเปลี่ยนธุรกรรมทางธุรกิจให้กลายเป็นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระยะยาวได้อย่างไร

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา OHMIEX ได้จัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับผู้จัดจำหน่ายและพันธมิตรทางธุรกิจทั่วทั้งยุโรป เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียใต้ อเมริกา และตลาดเกิดใหม่ ขณะที่เราขยายธุรกิจ ความจริงข้อหนึ่งก็ชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ นั่นคือ ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอาจทำให้ได้ข้อตกลงแรก แต่การบริการที่สม่ำเสมอ โปร่งใส และเชิงรุกต่างหากที่จะทำให้ได้ข้อตกลงในครั้งต่อๆ ไป หลักการนี้ได้ปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร กระบวนการดำเนินงาน และวิธีการที่เราให้การสนับสนุนผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายที่เลือกไว้วางใจ OHMIEX ในการดูแลผลิตภัณฑ์ ช่องทางการค้าปลีก และชื่อเสียงของแบรนด์

ในทุกตลาดที่เราให้บริการ ลูกค้ามักเน้นย้ำเสมอว่า ในหมวดหมู่เครื่องเสียงรถจักรยานยนต์ ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ความผันผวนของชิ้นส่วน กระบวนการรับรองแบตเตอรี่ และความล่าช้าด้านโลจิสติกส์ไม่ใช่เรื่องแปลก บริการคือปัจจัยสำคัญที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง แบรนด์ OHMIEX สร้างขึ้นจากความเชื่อที่ว่า ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมควรคู่กับบริการที่ยอดเยี่ยม และพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมควรคู่กับการสื่อสารที่สม่ำเสมอ บทความนี้จะขยายความในเส้นทางนั้น บทเรียนที่เราได้เรียนรู้ และเหตุผลว่าทำไมความโปร่งใส การตอบสนอง และความรับผิดชอบจึงเป็นตัวกำหนดรูปแบบบริการ B2B ของเราในปัจจุบัน

ปรัชญาหลัก: การบริการคือปัจจัยสร้างความแตกต่างเชิงกลยุทธ์

เมื่อ OHMIEX เข้าสู่ตลาดอุปกรณ์เสียงสำหรับรถจักรยานยนต์และหูฟังสำหรับหมวกกันน็อคเป็นครั้งแรก ตลาดนี้มีการแข่งขันสูงมาก คู่แข่งหลายรายนำเสนอโซลูชันราคาประหยัด การผลิตจำนวนมากอย่างรวดเร็ว หรือ "นวัตกรรม" ที่ผิวเผินโดยไม่คำนึงถึงความต้องการพื้นฐานของนักขี่และผู้จัดจำหน่าย เพื่อให้โดดเด่น เราจึงลงทุนอย่างหนักในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ รวมถึงอัลกอริทึมตัดเสียงรบกวน การเชื่อมต่อบลูทูธที่ได้รับการปรับปรุง เทคโนโลยีแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ยาวนาน และฮาร์ดแวร์ที่ทนทาน แต่เมื่อผลิตภัณฑ์ของเราพัฒนาขึ้น เราก็ตระหนักว่าฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียวไม่สามารถรองรับการเติบโตของเราได้

ตัวแทนจำหน่ายของเราทั่วโลกต่างยืนยันความคิดเห็นที่เราเริ่มสงสัยมานานแล้วว่า ในธุรกิจแบบ B2B บริการที่เชื่อถือได้ไม่ใช่แค่สิ่งเสริม แต่เป็นสิ่งจำเป็น ความเป็นเลิศทางเทคนิคสร้างความมั่นใจ แต่การสื่อสารสร้างความไว้วางใจ ความเข้าใจนี้มีอิทธิพลต่อทุกการตัดสินใจของเรา ตั้งแต่การวางแผนการผลิตไปจนถึงการบริหารจัดการลูกค้า

ปรัชญาของ OHMIEX สร้างขึ้นบนเสาหลักสามประการ:

1. ความโปร่งใส – การเปิดเผยข้อมูลก่อนที่จะมีการร้องขอ

2. การบริการเชิงรุก – การคาดการณ์ปัญหาและแก้ไขปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ

3. ความรับผิดชอบ – การยอมรับความท้าทายและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นรูปธรรม แทนที่จะกล่าวขอโทษแบบทั่วไป

ค่านิยมเหล่านี้เป็นตัวกำหนดปฏิสัมพันธ์ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนผู้จัดจำหน่ายในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือการร่วมมือกันในด้านการตลาด นอกจากนี้ ค่านิยมเหล่านี้ยังช่วยให้เราตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เพราะในธุรกิจการจัดจำหน่ายระดับโลก เหตุการณ์ไม่คาดฝันนั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้

ทำความเข้าใจความคาดหวังของธุรกิจแบบ B2B ในการจัดจำหน่ายระดับโลก

ตลาดอุปกรณ์เสริมสำหรับรถจักรยานยนต์มีความหลากหลาย เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และมีความซับซ้อนในการดำเนินงาน ผู้จัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้องกับชุดหูฟังสำหรับหมวกกันน็อคต้องบริหารจัดการหลายหน้าที่พร้อมกัน ได้แก่ การกำหนดราคาขายปลีก การวางแผนสินค้าคงคลัง โปรแกรมการตลาด การสนับสนุนการรับประกัน การให้ความรู้แก่ผู้ขับขี่ การดูแลช่องทางการจำหน่าย และการวางตำแหน่งทางการแข่งขัน

ตั้งแต่เริ่มแรกในการติดต่อสื่อสาร พันธมิตรธุรกิจแบบ B2B ของเราเน้นย้ำว่าความสำเร็จของพวกเขาขึ้นอยู่กับซัพพลายเออร์ที่ตอบสนองได้ดี สามารถคาดการณ์ความท้าทาย สื่อสารความล่าช้า และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญมากที่สุด ได้แก่:

• ความสามารถในการคาดการณ์ระยะเวลานำส่งและพิธีการศุลกากร

• อัปเดตข้อมูลทันทีเมื่อตัวแปรในห่วงโซ่อุปทานเปลี่ยนแปลง

• เข้าถึงผู้จัดการบัญชีเฉพาะบุคคล

• การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับการเริ่มต้นใช้งานของทีมขาย

• เอกสารผลิตภัณฑ์และสื่อการตลาดที่ชัดเจน

• การจัดการด้านโลจิสติกส์ที่ยืดหยุ่นเมื่อความต้องการผันผวน

ความคาดหวังเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะในวงการเครื่องเสียงรถจักรยานยนต์เท่านั้น แต่สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้ม B2B ที่กว้างขึ้นในอุตสาหกรรมการผลิตทั่วโลก เมื่อตลาดมีความเชื่อมโยงกันมากขึ้น การหยุดชะงักใดๆ แม้เพียงเล็กน้อย ก็อาจส่งผลกระทบไปทั่วห่วงโซ่อุปทานและส่งผลต่อวงจรการขายปลีกทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูกาลขายสูงสุด

OHMIEX ให้ความสำคัญกับความคาดหวังเหล่านี้อย่างจริงจัง โดยได้สร้างโปรโตคอลการบริการที่สอดคล้องกับความเป็นจริงในการดำเนินงานของผู้จัดจำหน่าย ซึ่งสิ่งนี้ได้กลายเป็นรากฐานสำคัญของเอกลักษณ์แบรนด์ของเรา

เหตุใดความโปร่งใสจึงเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ในความร่วมมือระหว่างธุรกิจแบบ B2B

ในภาคการผลิต ความล่าช้าไม่ใช่เรื่องของ “ว่าจะเกิดขึ้นหรือไม่” แต่เป็นเรื่องของ “ว่าจะเกิดขึ้นเมื่อไหร่” วงจรการผลิตอาจได้รับผลกระทบจากปัญหาการขาดแคลนชิ้นส่วน การปรับปรุงกฎระเบียบ การจัดตารางการผลิต การปรับปรุงต้นแบบ หรือกระบวนการรับรองจากหน่วยงานภายนอก ด้านโลจิสติกส์อาจพบกับความล่าช้าจากศุลกากร ความแออัดของท่าเรือ ข้อจำกัดด้านสภาพอากาศ หรือปัญหาคอขวดในการขนส่งที่ไม่คาดคิด แม้แต่การแก้ไขปัญหาหลังการขายก็อาจล่าช้าได้เมื่อทีมงานด้านเทคนิคต้องการเวลาในการวินิจฉัยปัญหาที่ซับซ้อน

สำหรับซัพพลายเออร์หลายราย การนิ่งเฉยหรือการสื่อสารน้อยที่สุดดูเหมือนจะง่ายกว่าการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที แต่การนิ่งเฉยนั้นมีต้นทุนสูง เมื่อคู่ค้าไม่ทราบสถานะการสั่งซื้อหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น พวกเขาจะไม่สามารถเตรียมมาตรการรับมือได้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดสรรสินค้าคงคลังใหม่ การปรับแผนการตลาด หรือการแจ้งเครือข่ายค้าปลีกปลายทาง

ที่ OHMIEX เราได้เห็นว่าแม้เพียงช่วงเวลาเงียบงันสั้นๆ ก็สามารถทำลายความไว้วางใจที่สร้างมานานหลายปีได้ นี่คือเหตุผลที่เราจึงผนวกความโปร่งใสเข้ากับทุกขั้นตอนของกระบวนการ B2B ของเรา

ความโปร่งใสหมายถึง:

• ไม่ต้องรอให้ตัวแทนจำหน่ายสอบถามเกี่ยวกับระยะเวลานำส่ง

• แชร์ข้อมูลอัปเดตแม้ว่าจะไม่เป็นไปตามที่คาดหวังก็ตาม

• อธิบายสาเหตุที่แท้จริงของความล่าช้าอย่างตรงไปตรงมา

• นำเสนอแนวทางแก้ไขควบคู่ไปกับทุกความท้าทาย

• รักษาช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างตลอดระยะเวลาความร่วมมือ

แนวทางนี้ได้เสริมสร้างความสัมพันธ์ของเราให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และทำให้ OHMIEX โดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

กรณีศึกษาจริงที่เปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการของเรา

ในช่วงเริ่มต้นการขยายธุรกิจของเราเข้าสู่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ OHMIEX ได้เผชิญกับสถานการณ์สำคัญครั้งหนึ่ง ตัวแทนจำหน่ายรายหนึ่งสั่งซื้อชุดหูฟังสำหรับหมวกกันน็อคจำนวนมากถึง 500 ชุด กำหนดการผลิตได้รับการวางแผนไว้อย่างดี และส่วนประกอบเริ่มต้นก็ได้รับการจัดสรรไว้แล้ว แต่การขาดแคลนชิ้นส่วนจากซัพพลายเออร์เฉพาะทางอย่างไม่คาดคิด ทำให้กำหนดการประกอบล่าช้าออกไปสองสัปดาห์

ทีมวิศวกรรมของเราแก้ไขปัญหาการขาดแคลนสินค้าได้ภายในสามวันด้วยการจัดหาและจัดสรรสินค้าใหม่แบบฉุกเฉิน อย่างไรก็ตาม แม้จะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แต่เราได้ทำผิดพลาดครั้งสำคัญ: เราไม่ได้แจ้งผู้จัดจำหน่ายทันที ทีมของเราคิดว่าการแก้ไขปัญหาภายในจะช่วยลดความกังวล แต่ความเงียบนี้กลับสร้างความตึงเครียดขึ้นมาแทน

เมื่อตัวแทนจำหน่ายติดต่อสอบถามว่าทำไมสินค้ายังไม่ถูกจัดส่ง ความหงุดหงิดก็ปรากฏชัดเจนแล้ว แผนการตลาดของพวกเขาได้รับผลกระทบ พันธมิตรค้าปลีกกำลังรออยู่ และพวกเขาก็ไม่มีข้อมูลใดๆ ที่จะแจ้งให้พวกเขาทราบ

เหตุการณ์นี้ทำให้เราต้องทบทวนแนวทางการทำงานของเราใหม่ทั้งหมด มันกลายเป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในกรอบการให้บริการของ OHMIEX ตัวแทนจำหน่ายยังคงร่วมมือกับเราต่อไป แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ พวกเขาช่วยเราชี้ให้เห็นถึงจุดบกพร่องที่ต้องปรับปรุง ข้อเสนอแนะของพวกเขาเป็นพื้นฐานของโปรโตคอล B2B ใหม่ของเรา

การสร้างกรอบการให้บริการที่ผู้จัดจำหน่ายสามารถไว้วางใจได้

จากประสบการณ์ดังกล่าว OHMIEX ได้นำโครงสร้างบริการแบบครบวงจรมาใช้เพื่อขจัดจุดบอดในการสื่อสารและปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์ของทุกรอบการสั่งซื้อ ระบบใหม่ของเรามีการปรับปรุงหลายประการ:

1. ระบบแจ้งเตือนคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์

เราสร้างแดชบอร์ดดิจิทัลที่ติดตามขั้นตอนสำคัญของวงจรชีวิตการสั่งซื้อ รวมถึงความคืบหน้าในการผลิต การควบคุมคุณภาพ ขั้นตอนการบรรจุภัณฑ์ การเตรียมการจัดส่ง และการส่งมอบด้านโลจิสติกส์ ผู้จัดจำหน่ายจึงได้รับการอัปเดตอย่างทันท่วงทีโดยไม่ต้องติดตามด้วยตนเองอีกต่อไป

2. ผู้จัดการบัญชีเฉพาะบุคคล

ผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายจะได้รับการดูแลจากผู้จัดการบัญชีส่วนตัวที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการประสานงานห่วงโซ่อุปทาน ความรู้ทางเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนหลังการขาย ซึ่งจะช่วยให้เกิดความสม่ำเสมอ ความรับผิดชอบ และการแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

3. รายงานสถานะรายสัปดาห์สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก

สำหรับคำสั่งซื้อขนาดใหญ่และข้อตกลงจัดหาในระยะยาว เราจะจัดทำรายงานรายสัปดาห์ตามกำหนด ซึ่งประกอบด้วย:

• ความพร้อมในการผลิต

• ระดับสินค้าคงคลัง

• เวลาออกเดินทางโดยประมาณ

• ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

• แผนสำรอง

รายงานเหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายวางแผนแคมเปญการตลาดและการจัดส่งสินค้าได้อย่างมั่นใจ

4. โปรโตคอลการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงในห่วงโซ่อุปทาน

เราได้จัดตั้งกลไกการตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น เช่น การเปลี่ยนแปลงส่วนประกอบหรือการปรับปรุงกฎระเบียบ เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีการสื่อสารอย่างรวดเร็วและลดผลกระทบที่จะเกิดขึ้นในขั้นตอนต่อไป

5. การสื่อสารที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหา

รายงานภายในทุกฉบับในปัจจุบันจะมีตัวเลือกวิธีการแก้ไขปัญหารวมอยู่ด้วย ตัวอย่างเช่น:

• การจัดสรรสินค้าคงคลังทางเลือกสำหรับการจัดส่งเร่งด่วน

• เร่งการผลิตสำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องการส่งมอบภายในเวลาที่กำหนด

• ตัวเลือกด้านโลจิสติกส์ที่ได้รับการปรับปรุง (การขนส่งทางอากาศ การจัดส่งสินค้าบางส่วน)

• ตัวเลือกการทดแทนชิ้นส่วนเมื่อข้อกำหนดอนุญาต

จุดประสงค์นั้นง่ายมาก: อย่านำเสนอปัญหาโดยไม่นำเสนอแนวทางแก้ไขไปด้วย

ความเป็นเลิศด้านบริการคือข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับชุดหูฟังแบบสวมศีรษะ

อุตสาหกรรมเครื่องเสียงสำหรับรถจักรยานยนต์มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันผู้ขับขี่คาดหวัง:

• การสื่อสารผ่านบลูทูธที่ชัดเจนและเสถียร

• เทคโนโลยีตัดเสียงรบกวนที่ทำงานได้ที่ความเร็วสูง

• ฮาร์ดแวร์ที่ทนทานต่อสภาพอากาศและการสั่นสะเทือน

• แบตเตอรี่อายุการใช้งานยาวนาน เหมาะสำหรับการเดินทาง

• ดีไซน์กะทัดรัด ใช้งานง่ายสำหรับผู้ขับขี่

ในขณะเดียวกัน ผู้จัดจำหน่ายต้องจัดการเรื่องการรับประกัน การฝึกอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การวางตำแหน่งทางการตลาดในร้านค้าปลีก และการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง เมื่อซัพพลายเออร์ไม่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้ ผู้จัดจำหน่ายก็ต้องแบกรับภาระ ซึ่งมักนำไปสู่การเปลี่ยนไปใช้แบรนด์อื่น

ด้วยการทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของ OHMIEX พัฒนาไปพร้อมกัน เราจึงนำเสนอคุณค่าที่สอดคล้องกัน ซึ่งเป็นที่ไว้วางใจของนักปั่นจักรยานมืออาชีพ และเป็นที่พึ่งพาของผู้จัดจำหน่ายบริการ

นวัตกรรมล่าสุดของเรา เช่น ชุดหูฟังตัดเสียงรบกวนที่มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่นานขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์ มาพร้อมกับการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด เอกสารทางเทคนิค และช่องทางการสนับสนุนหลังการขาย การบูรณาการนี้ช่วยเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันของผู้จัดจำหน่ายและตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราที่จะสนับสนุนความสำเร็จของพวกเขา

OHMIEX เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับการดำเนินงานของผู้จัดจำหน่ายได้อย่างไร

นอกเหนือจากการผลิตแล้ว OHMIEX ยังมุ่งมั่นที่จะเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เราให้การสนับสนุนผู้จัดจำหน่ายผ่านมิติการบริการเพิ่มเติมอีกหลายด้าน:

1. การฝึกอบรมทีมขาย

เราจัดเตรียมสื่อการฝึกอบรมเชิงลึก ซึ่งรวมถึงคู่มือผลิตภัณฑ์ วิดีโอสาธิต การเปรียบเทียบกับคู่แข่ง คำถามที่พบบ่อย และคู่มือการแก้ไขปัญหา เพื่อให้พนักงานขายปลีกมีความรู้ที่จำเป็น

2. การสนับสนุนทางเทคนิคหลังการขาย

ทีมงานด้านเทคนิคของเราตอบข้อซักถามจากผู้ใช้งานและแก้ไขปัญหาให้กับตัวแทนจำหน่ายอย่างรวดเร็วและครบถ้วน ช่วยให้พันธมิตรสามารถรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูงได้

3. การประสานงานการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

เมื่อเปิดตัวรุ่นใหม่ เช่น ชุดหูฟังสำหรับหมวกกันน็อคขั้นสูง หรือโมดูลเสียงที่ได้รับการอัปเกรด เราจะประสานงานเรื่องตารางการเปิดตัว สื่อการตลาด และการวางแผนสินค้าคงคลัง

4. การบูรณาการข้อมูลป้อนกลับจากตลาด

ข้อมูลเชิงลึกจากผู้จัดจำหน่ายส่งผลโดยตรงต่อลำดับความสำคัญด้านการวิจัยและพัฒนาของเรา ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งานจริงถูกนำมาใช้ในการปรับปรุงเฟิร์มแวร์ การเพิ่มความทนทานของฮาร์ดแวร์ และการปรับปรุงส่วนติดต่อผู้ใช้

5. การจัดการคำสั่งซื้อที่ยืดหยุ่น

เราเข้าใจถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาล กิจกรรมมอเตอร์สปอร์ต และโปรโมชั่นการขายปลีก ด้วยการจัดสรรการผลิตที่ยืดหยุ่นและการถือครองสินค้าคงคลังเชิงกลยุทธ์ เราช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเติบโตได้อย่างเต็มที่

เหตุใดพันธมิตร B2B จึงยังคงภักดีต่อ OHMIEX

พันธมิตรระยะยาวของเราให้ข้อเสนอแนะที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับเหตุผลที่พวกเขายังคงทำงานร่วมกับ OHMIEX ต่อไป:

1. ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ตรงตามความคาดหวังของนักปั่นในปัจจุบัน

2. บริการที่ตอบสนองฉับไวและแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามใหญ่โต

3. การสื่อสารที่โปร่งใสซึ่งทำให้พวกเขาได้รับทราบข้อมูลอยู่เสมอ

4. ระยะเวลานำส่งที่คาดการณ์ได้พร้อมด้วยการอัปเดตเชิงรุก

5. การพัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกันที่สะท้อนความต้องการของตลาด

ผลลัพธ์ที่ได้คือระบบนิเวศที่เอื้อประโยชน์ซึ่งกันและกัน โดยที่ผู้จัดจำหน่ายสร้างความมั่นใจในผลิตภัณฑ์ที่ตนจำหน่าย และ OHMIEX เสริมสร้างฐานการดำเนินงานทั่วโลกผ่านความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของความไว้วางใจ

มองไปข้างหน้า: อนาคตของความร่วมมือระดับโลกของ OHMIEX

ในขณะที่ตลาดรถจักรยานยนต์ทั่วโลกมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านหมวกกันน็อคอัจฉริยะ ระบบสื่อสารไร้สาย และเทคโนโลยีสำหรับผู้ขับขี่ที่ซับซ้อนมากขึ้น OHMIEX ยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทั้งนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และความเป็นเลิศด้านบริการ

เรากำลังขยายขีดความสามารถของเราอย่างแข็งขันในด้านต่างๆ เช่น:

• การประมวลผลเสียงที่ได้รับการปรับปรุงด้วย AI

• ระบบสื่อสารแบบบูรณาการในหมวกกันน็อค

• การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่

• วัสดุที่ทนทานสำหรับสภาพแวดล้อมการขับขี่ที่รุนแรง

• การเพิ่มประสิทธิภาพโลจิสติกส์ระดับโลกเพื่อรอบการจัดส่งที่รวดเรวยิ่งขึ้น

แต่ถึงแม้เทคโนโลยีจะพัฒนาไปอย่างไร สิ่งหนึ่งที่ยังคงเหมือนเดิมคือ การบริการคือหัวใจสำคัญของความร่วมมือทางธุรกิจแบบ B2B ที่ประสบความสำเร็จทุกรูปแบบ

ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดจำหน่ายที่เตรียมรับมือกับยอดขายที่เพิ่มสูงขึ้นตามฤดูกาล ผู้ค้าปลีกที่กำลังแนะนำสินค้าใหม่ หรือผู้ค้าปลีกที่ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะจากตลาด OHMIEX พร้อมอยู่เคียงข้างพันธมิตรของเราในทุกขั้นตอน คำมั่นสัญญาของเรานั้นเรียบง่าย: ความสำเร็จของคุณคือความสำเร็จของเรา และการสื่อสารที่โปร่งใสคือรากฐานของเรา

เรายินดีหารือกับผู้จัดจำหน่ายที่ร่วมแบ่งปันความมุ่งมั่นของเราในการเติบโตในระยะยาว หากคุณเคยประสบปัญหาด้านบริการในการจัดจำหน่ายทั่วโลก หรือกำลังมองหาผู้จัดจำหน่ายที่ให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบ เราขอเชิญคุณติดต่อเรา ร่วมกันสร้างตลาดที่แข็งแกร่งและยั่งยืนยิ่งขึ้นสำหรับหูฟังหมวกกันน็อคและระบบเสียงสำหรับรถจักรยานยนต์

มอบผลิตภัณฑ์และบริการสนับสนุนที่เหนือกว่าแก่ผู้จัดจำหน่ายชุดหูฟังหมวกกันน็อคบลูทูธทั่วโลก